Voor de gemengde branche en speelgoedbranche wordt een CAO afgesloten. De CAO wordt algemeen verbindend verklaard, waardoor iedere werkgever in de gemengde branche en speelgoedbranche verplicht onder de werking van de CAO valt. De CAO gaat uit boven de individuele arbeidsovereenkomst. Wanneer een bepaling in de arbeidsovereenkomst in strijd is met de CAO, dan geldt dus altijd de CAO-bepaling. Een CAO is in feite een minimumregeling: de werkgever mag altijd meer doen, maar nooit minder.
De CAO geldt voor alle winkelbedrijven waarin uitsluitend of in hoofdzaak de onderstaande assortimentsgroepen en/of artikelen worden verkocht:
